Envío

Envíos y Plazo de Entrega

TRANSPORTE

- CesteriaGretel.com enviará siempre la mercancía por una agencia previamente elegida por la empresa.

- Si el pedido fuese rechazado o ignorado por el cliente, el transportista se comunicará con él para coordinar la fecha de entrega, manteniéndose durante 3 días en destino, iniciándose en ese momento los trámites para su devolución del mismo. Si el cliente requiriese de nuevo la entrega del pedido, deberá soportar todos los gastos originados por la devolución.  

-Sólo enviamos pedidos a España peninsular.

PLAZO DE ENTREGA 

- El plazo de entrega será como máximo de 15 días a partir de la recepción del pedido.

- En el caso de que la mercancía pedida no se encuentre disponible en ese momento por roturas de Stock se informara al cliente del plazo de entrega aproximado para que el cliente pueda decidir si sigue interesado en su compra o no sin ningún costo por su parte.

-Todos los envíos, se realizan a través de los servicios contratados previamente con CesteriaGretel.com por lo que CesteriaGretel.com no se hace responsable de los posibles retrasos ocasionados por el transporte.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

- El cliente dispone del plazo legal, según el RDL 1/2007, para ejercer su derecho desistimiento, siempre y cuando el producto que se pretende devolver se encuentre en el embalaje original y en las mismas condiciones en que se envió, haciéndose cargo de los gastos del  transporte de vuelta.